Les RPS (risques psychosociaux) sont définis par le collège d’experts pluridisciplinaire présidé par Michel Gollac comme « les risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d’emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental ».

Les risques psychosociaux correspondent à des situations de travail où sont présents, de manière combinée ou non, le stress, les violences internes commises au sein de l’entreprise ainsi que les violences externes commises par des personnes externes sur des salariés. Les risques psychosociaux ont des conséquences pour le salarié (mal être, souffrance, anxiété, dépression, épuisement professionnel, maladie cardio-vasculaire, TMS…) mais aussi pour l’entreprise (absentéisme, turnover, démotivation, perte de productivité…)